Términos y Condiciones

Vigentes a partir del 7 de febrero de 2026

1. Información general

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y compra de productos a través del sitio web https://pipicucu.uy (en adelante, el “Sitio”), operado por FERREIRA ROMERO DIEGO MARTÍN y DE CARLI OLIVERA MARIANA, responsables de la marca Pipí Cucú Juegos (en adelante, “Pipí Cucú”).

Datos del responsable:

  • RUT: 218984190010

  • Domicilio fiscal: Av. Corrientes 4449, Montevideo, Uruguay

  • Correo electrónico: info@pipicucu.uy

Al realizar una compra en el Sitio, el cliente (en adelante, el “Cliente”) acepta plenamente estos Términos y Condiciones, los cuales constituyen un contrato jurídicamente vinculante.

2. Productos

  • Los productos ofrecidos por Pipí Cucú son artesanales, por lo que pueden presentar leves variaciones en color, textura o terminación.

  • Las imágenes publicadas son ilustrativas y pueden presentar diferencias mínimas respecto al producto final.

  • Todas las medidas son aproximadas.

  • Los productos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de no contar con stock inmediato, el producto podrá realizarse a pedido, informando al Cliente el plazo estimado de entrega.

  • Los plazos de entrega informados son estimativos y pueden variar según disponibilidad y logística.

3. Registro y compra

Para realizar una compra, el Cliente podrá registrarse o completar el proceso de compra proporcionando información veraz y actualizada.

El Cliente es responsable de:

  • la exactitud de los datos ingresados,

  • la confidencialidad de sus credenciales,

  • la información de contacto y entrega.

El proceso de compra se completa al seleccionar “Finalizar compra” y aceptar expresamente estos Términos y Condiciones.

4. Precios y medios de pago

  • Todos los precios están expresados en pesos uruguayos.

  • Pipí Cucú se encuentra comprendida dentro del régimen de Monotributo MIDES, por lo que no corresponde facturación con IVA.

  • Se emiten comprobantes válidos según la normativa vigente.

  • Los medios de pago disponibles se detallan en el Sitio al momento de la compra.

Ante cualquier error en la facturación, el Cliente deberá comunicarse a info@pipicucu.uy para su corrección.

5. Envíos y retiro

  • Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio de la República Oriental del Uruguay.

  • El plazo de entrega será informado durante el proceso de compra y puede variar según disponibilidad y logística.

  • Pipí Cucú no se responsabiliza por demoras atribuibles a terceros.

  • El Cliente es responsable de ingresar correctamente los datos de entrega. Los costos derivados de errores en la información proporcionada serán asumidos por el Cliente.

6. Cancelación de pedidos

Pipí Cucú se reserva el derecho de cancelar o rechazar pedidos en los siguientes casos, entre otros:

  • errores técnicos o de precios,

  • falta de stock,

  • datos de pago incorrectos o no verificables,

  • indicios de fraude,

  • imposibilidad de entrega tras dos intentos.

En caso de cancelación, se realizará el reembolso correspondiente, excluyendo costos de envío cuando aplique.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

De acuerdo con el artículo 16 de la Ley Nº 17.250, el Cliente tiene derecho a desistir de la compra dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega del producto, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, deberá comunicarse a info@pipicucu.uy manifestando su decisión de forma clara.

Las condiciones específicas de cambios y devoluciones se encuentran detalladas en la sección Política de Cambios y Devoluciones del Sitio.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, imágenes, diseños y productos, son propiedad de Pipí Cucú o se utilizan con autorización.

Queda prohibida su reproducción, modificación o uso sin autorización expresa.

9. Fuerza mayor

Pipí Cucú no será responsable por incumplimientos o demoras derivados de causas de fuerza mayor, incluyendo, entre otras:

  • desastres naturales,

  • conflictos sociales,

  • restricciones gubernamentales,

  • fallas en servicios de terceros,

  • ataques informáticos.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República Oriental del Uruguay.

En caso de controversias, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales uruguayos, sin perjuicio de los derechos que la Ley de Relaciones de Consumo reconoce al Cliente.

11. Contacto

Ante cualquier duda o consulta, el Cliente puede comunicarse a:
📧 info@pipicucu.uy
📞 098 889 827 (lunes a viernes de 9:00 a 18:30)